Как оплатить гостиницу

Основное преимущество Системы Бронирования Hotel-hotel.ru относительно других систем бронирования гостиниц, состоит в возможности бронирования выбранной гостиницы по специальной цене с последующей оплатой на стойке гостиницы при размещении. Исходя из этого, для оплаты размещения используются всегда только те формы, которые предлагаются на стойке размещения соответствующей гостиницы.
Как правило это - оплата наличными (рубли) или банковской картой типов Visa или MasterCard.
В случае, если Вы предполагаете использовать для оплаты бронирования банковскую карты другого типа (JCB, Diners Club, American Express) или же использовать другую форму оплаты, рекомендуем Вам уточнить возможность проведения такой оплаты у операторов Hotel-hotel.ru до оформления Вашего бронирования.

Резервирование депозита до заезда в гостиницу.

Hotel-hotel.ru не берет денег с клиентов за проживание в гостинице, однако правила ряда гостиниц обязывают нас гарантировать Ваше бронирование. Это делается посредством временного удержания депозита в размере 1 суток проживания. Как только Вы заедете в отель, Ваш депозит будет Вам возвращен. Резервирование депозита может быть произведено online по Вашей кредитной карте. Для этого пользователь перенаправляется в систему электронных платежей ASSIST:

«При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Hotel-Hotel.Ru, не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.»

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Возврат средств (депозита) на карту плательщика

Возврат средств (депозита) при отказе от бронирования производится на кредитную карту плательщика не позднее чем через три банковских дня с даты получения "HotelHotel.Ru" письменного уведомления об отказе по факсу или e-mail.

В случае, если отказ от бронирования произошел более чем за 24 часа до расчетного часа (12.00 АМ) даты заселения средства возвращаются плательщику в полном объеме.

В случае, если отказ от бронирования произошёл менее чем за 24 часа до расчетного часа даты заселения, с плательщика удерживается штраф в размере внесенного депозита